У Лондоні 19-го століття класові межі різко окреслені, і соціальний статус, у якому народжуються люди, визначає шлях, яким підуть їхні життя. Емма, чесна й працьовита молода покоївка, ніколи не відчувала свого місця n життя бути тягарем. Але потім вона зустріла Вільяма, представника джентрі і старшого сина багатої родини. Його тепла посмішка та щира прихильність загрожують захопити її серце... але чи справді кохання може перемогти все?