1. Найшвидший спосіб повідомити
Надішліть лист на admin@anion.com.ua із темою «Порушення прав — URL матеріалу». Для первинної перевірки достатньо:
- ваше ім’я або найменування організації та контакт для відповіді;
- точне посилання на сторінку Anion, де ви бачите проблему;
- короткий опис об’єкта права та суті порушення;
- підтвердження, що ви правовласник або уповноважений представник;
- бажаний захід: виправлення атрибуції, заміна, обмеження доступу або видалення.
Навіть якщо звернення неповне, ми зареєструємо його й повідомимо, чого бракує. У разі очевидного або потенційно значного порушення можемо тимчасово обмежити матеріал ще до завершення перевірки.
2. Належна заява про припинення порушення
Для формальної процедури за статтею 56 Закону України «Про авторське право і суміжні права» заява має містити передбачені законом відомості, зокрема:
- ідентифікаційні та контактні дані заявника; для юридичної особи — реєстраційні дані;
- відомості про об’єкт авторського або суміжного права та документи, що підтверджують права чи представництво;
- URL кожної вебсторінки й точне позначення цифрового контенту, доступ до якого потрібно обмежити;
- обґрунтоване твердження про відсутність дозволу правовласника або іншої законної підстави використання;
- вимогу про унеможливлення доступу та підтвердження достовірності наданих відомостей;
- дату та підпис заявника або належно уповноваженого представника.
Закон може вимагати участі адвоката або представника у справах інтелектуальної власності та одночасного направлення копії хостинг-провайдеру залежно від виду звернення. Спрощений лист не позбавляє вас права подати формальну заяву, а нас — можливості добровільно усунути очевидну проблему раніше.
Офіційний текст процедури: Закон України «Про авторське право і суміжні права».
3. Що відбувається після звернення
- Реєстрація. Фіксуємо звернення, URL, час отримання та контакт заявника.
- Первинний захід. За потреби тимчасово вимикаємо матеріал, посилання або вбудований плеєр.
- Перевірка. Зіставляємо матеріал, заявлені права, джерело й наявні дозволи.
- Рішення. Видаляємо, замінюємо, виправляємо атрибуцію, залишаємо обмеженим або відмовляємо з поясненням законної підстави.
- Повідомлення. Інформуємо заявника та, коли потрібно, користувача або стороннього постачальника.
Ми можемо зберегти мінімальні відомості про заяву й рішення для захисту прав, запобігання повторному завантаженню та виконання законних обов’язків.
4. Зовнішні посилання та плеєри
Частина матеріалів може технічно надходити зі стороннього домену. Це не є підставою ігнорувати звернення: Anion може обмежити доступ зі своїх сторінок, вимкнути інтеграцію та передати повідомлення постачальнику. Для повного видалення файла з чужого сервера може також знадобитися окреме звернення до його власника або хостера.
5. Помилкові та недобросовісні заяви
Просимо заявляти лише про права, які належать вам або особі, яку ви представляєте. Заявник відповідає за завідомо недостовірні відомості відповідно до закону. Anion може відмовити в задоволенні неналежно оформленої заяви або заяви, якщо має підтверджене право на використання, і повідомить про причину в передбачений строк.
Користувач, чий матеріал обмежено, може надіслати заперечення з доказами правомірності використання наadmin@anion.com.ua. Відновлення доступу відбувається лише за законних підстав.
6. Інші зловживання та помилки
На цю саму адресу можна повідомити про незаконний контент, видавання себе за іншу особу, розкриття персональних даних, шахрайство, загрози безпеці або суттєву фактичну помилку. Вкажіть URL, опис і, якщо є, докази. Для безпосередньої загрози життю чи безпеці спочатку зверніться до компетентних екстрених служб.